Publicidad & Social Media Content: Crear un anuncio en Stories

Es esencial vincular la cuenta de Instagram con Facebook. Antes de empezar a hacer publicidad en Instagram tienes que vincular tu cuenta a Facebook. Ten en cuenta que Facebook e Instagram usan la misma plataforma de anuncios de Facebook Ads. Para vincular la cuenta tienes que entrar en tu página de Facebook y acceder a la ‘Configuración’. Ahí busca Instagram y haz clic para agregar tu cuenta. Después de vincular… Leer más »Publicidad & Social Media Content: Crear un anuncio en Stories

Gestión de redes sociales: Publicidad en Instagram Stories

Los anuncios en Instagram stories son una gran oportunidad para impactar a tu audiencia, hemos dicho que al menos unas 140 veces al día miramos las stories de Instagram en promedio. Facebook Ads nos ofrece esta funcionalidad y merece la pena explotarla. Tus anuncios aparecen entre las historias de los usuarios cuando están viendo las stories de las personas que siguen. Aparece tu anuncio y no tienen más remedio que… Leer más »Gestión de redes sociales: Publicidad en Instagram Stories

Los objetivos mas relevantes a tener en cuenta cuando invertimos en publicidad

La publicidad en redes sociales permite conseguir mayor notoriedad, conversión y prestigio. Además, mejora también el alcance y la frecuencia de interacción con el público objetivo. Sin embargo, antes de apostar por este tipo de publicidad es importante tener claros los objetivos y lo que se pretende conseguir con esta. Por otro lado, no podemos olvidarnos del community management, ya que, en muchos casos, nuestros clientes nos dejaran sus dudas… Leer más »Los objetivos mas relevantes a tener en cuenta cuando invertimos en publicidad

Gestión de redes sociales: La Publicidad

Para la gran mayoría de empresas, estar presentes y ser activos en internet mediante una estrategia de redes sociales se ha convertido una parte fundamental a tener en cuenta en su estrategia de comunicación y publicidad. En la mayoría de los casos, durante los tiempos más difíciles del aislamiento objeto de la pandemia del coronavirus supo llegar a ser prácticamente el único canal de comunicación con sus clientes o usuarios.… Leer más »Gestión de redes sociales: La Publicidad

Esta semana: Publicidad en redes sociales

Durante el mes de enero que acaba esta semana hablamos de mí plan de redes sociales: Las 4P del Social Media Content. Hemos desglosado y explicado los pasos a seguir para la Planificación, la Polarización, la Publicación y esta semana hablaremos de la Publicidad. Si bien es un tema que abarca un mundo tan amplio como el marketing mismo, nos centraremos en dos puntos clave para que nuestra campaña de… Leer más »Esta semana: Publicidad en redes sociales

Semana 3/4: La Planificación en tu campaña de gestión de redes sociales

Esta semana hablamos de planificación y como debes gestionar tus publicaciones en redes sociales para generar mas engagement con tu audiencia. A diario y sin darnos cuenta, miramos unas 140 veces al día las historias de Instagram en promedio, esto nos habilita como marca, empresa o comercio a ofrecer contenido de calidad a nuestra audiencia que además sea útil, entretenido, original y exclusivo. Esto requiere constancia y creatividad. Cuando generas… Leer más »Semana 3/4: La Planificación en tu campaña de gestión de redes sociales

Integra tu sitio web en tus publicaciones para generar más tráfico entre canales

Cada red social se maneja de manera especial, por lo que es importante que se tome en cuenta que su contenido esté correctamente optimizado para cada una de ellas. Conseguir tráfico web por esta vía es bastante laborioso, sin embargo, es una estrategia complementaria considerada esencial, el buen uso de las redes sociales beneficia la imagen corporativa y el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores. Es… Leer más »Integra tu sitio web en tus publicaciones para generar más tráfico entre canales

Gestión de redes sociales: Publicación & Creatividad

Estar en las redes sociales es una cosa, pero causar impacto en ellas es otra, bastante diferente. ¿De qué grupo formará parte tu marca? La respuesta depende, en gran medida, de tu capacidad para adaptarte al uso de los recursos que ofrece cada red de la mejor manera posible y tu capacidad para innovar entre tantas empresas que buscan sobresalir. Además de la competición con otras marcas por obtener la… Leer más »Gestión de redes sociales: Publicación & Creatividad

Servicio de atención al cliente: Fidelizar & Consolidar la imagen de marca

Según un estudio de The Social Habit , el 32% de usuarios que contactaron a una marca esperan alguna respuesta en menos de 30 minutos, mientras que el 42% lo espera en el lapso de una hora. Una buena, rápida y cálida respuesta a nuestros clientes se verá recompensada con mayor engagement entre cliente y marca. Un estudio de Bain & Company señala que, ante este tipo de acciones, un… Leer más »Servicio de atención al cliente: Fidelizar & Consolidar la imagen de marca

Planificación: Más allá del tradicional servicio de atención al cliente

Los usuarios prefieren usar las redes sociales como canal de atención principalmente porque la respuesta es más rápida que con canales tradicionales (como teléfono o correo electrónico) y brinda la sensación de estar tratando con una persona del otro lado de la pantalla y no una máquina contestadora con un mensaje grabado o predeterminado. De ahí que sea muy importante evitar el uso de respuestas automatizadas para atención al cliente.… Leer más »Planificación: Más allá del tradicional servicio de atención al cliente