Existen muchas estrategias que puedes ejecutar para que tu emprendimiento sobresalga dentro de las redes saturadas de publicidad. Desde la perspectiva creativa es importante tener muy claro que internet está sobresaturado de mensajes publicitarios. Las compañías más consolidadas, especialmente las que vienen del mundo del retail, invierten muchos recursos en medios. Esto no quiere decir que sean dueños de los mensajes más certeros, por lo que es muy importante para las marcas emergentes estar atentos a los temas recurrentes de esta época y encontrar algo diferente que se haga cargo del propósito de marca.
Si tu objetivo es vender y deshacerte de stock, hay muchas herramientas digitales que te pueden ayudar asociados al clúster específico de tu audiencia. Sin embargo, si tu emprendimiento es a largo plazo y buscas construir una marca, los términos clave son “consistencia” y “valor agregado”. No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho, sobre todo cuando la diferencia en épocas de retail está dada por el valor agregado a través un increíble servicio.
¿Cómo podemos ser diferenciadores en el servicio?
No dejes tu mensaje privado – direct message (DM) sin leer y contesta tu feed. Tu marca debe estar viva y entregar una sorpresa al momento del delivery final, algo inesperado, ya que siempre será contenido gratis para tu Instagram. Es clave comprender que a nadie le gusta una marca que sólo busca vender. Es importante entender, aliviar y sobre todo sorprender. La magia de cada marca se puede tangibilizar.
¿Qué factores clave podemos aplicar a nuestra audiencia?
Crea historias y reels del proceso de trabajo, cuidados y mantención de tus productos. Comparte la inspiración relacionada a tu propósito o negocio y cuenta algo sobre ti y tu emprendimiento. Recuerda que a Instagram le importa el porcentaje de contenido que consume tu público y que a las personas les gusta ver y escuchar cosas diferentes.
El alcance e interacción mejora cuando no tienes saturada tu cuenta de publicaciones ni de historias a tus seguidores. Espera 24 horas para subir otra historia. Puedes subir un reel con una encuesta para crear buenos llamados de atención. Es importante ser útil y relevante para tu audiencia.
Invita a interactuar y “defender” tu contenido para mejorar tu rendimiento. Cierra con un llamado de “Si te gustó, guardalo, dale like, enviaselo a un amigo».
Da igual la cantidad de seguidores, lo que importa es quiénes te siguen y cómo interactúan con tu contenido, a ellos debes serles fiel. ¿Cómo? Contestarles, hacerles preguntas en tus historias o darles algún descuento en próximas compras. No te vas a dar ni cuenta cuando empiecen a seguirte más personas por lo que hablan los demás de ti.
Cuando invitas a participar con la condición que te sigan e inviten a más personas, pasan dos cosas: tienes un “falso” crecimiento porque la gente solo quiere ganar el premio y después te dejan de seguir, y tus seguidores se sienten rezagados y no valorados.
Puedes segmentar tu público ideal sumando hashtags relevantes de tu categoría, menciones a proveedores, rostros y cuentas que compartan contenido, ubicación para geolocalizar mejor a tu audiencia, música y stickers. Para mantener la información oculta en tus historias debes deslizarlos “fuera” de la pantalla. Los reels también te ayudarán a aparecer de manera orgánica en perfiles que no te siguen puesto que están en búsqueda de contenido similar.
