Algunos dicen que se ha puesto de moda el término «Sostenibilidad» y otros esperan que tan sólo se trate de un cambio en la conciencia ciudadana. De una forma u otra, mientras que para determinados empresarios es un triunfo poco rentable, para otros existe una armonía económica factible. En cualquier caso, la sostenibilidad está en…
El auge de la compra online ha supuesto un cambio en muchas empresas que se han lanzado a por un nuevo modelo de negocio, con las redes sociales jugando un importante papel. Los clientes esperan que la atención que se les presta en canales como Twitter o Instagram sea cada vez más rápida y personalizada.…
Estamos ingresando en las últimas dos semanas del año. Semanas clave para el capital mundial, con las fiestas de navidad y de año nuevo a tan sólo horas de distancia, y el 2022 promete ser un año en el que se consoliden algunos cambios en el comercio electrónico y en los negocios en general que…
La demostración social, social proof en inglés, o “influencia social informativa” no es un concepto nuevo, pues seguro que recuerdas las risas, en los programas de televisión humorísticos, que sirven para aumentar la percepción de que las situaciones son divertidas. El social proof puede ir desde la aprobación de un experto fiable, pasando por personas…