Los catálogos digitales son una opción reciente de la aplicación WhatsApp Business y tienen la función de mostrar a los clientes un listado de productos o servicios con sus fotografías, descripciones, e incluso, precios. Tener uno te ayudará a compartir tus productos con todos tus clientes de forma gratuita.
- Abre la aplicación WhatsApp Business.
- Selecciona los tres puntitos verticales que se encuentran en la parte superior derecha de tu ventana.
- Pulsa la opción Herramientas para la empresa.
- Allí, selecciona Catálogo. Si no te aparece esta opción, verifica que tienes descargada la última versión de la aplicación.
- Selecciona el botón verde que dice Añadir producto o servicio. Espera unos segundos mientras carga este nuevo catálogo.
- Añade una foto que describa muy bien tu producto o servicio.
- Agrega el nombre de tu artículo. Si tu producto o servicio tiene un precio, podrás añadirlo de forma opcional.
- Pulsa la opción Más campos, para añadir una descripción, un enlace y un código de identificación, si el artículo tiene uno.
- Una vez termines, oprime el botón Guardar.
- Para seguir añadiendo productos, continúa realizando la misma operación.
¿Te resultó sencillo? Ahora en muy breves pasos te voy a explicar como compartir este catálogo en WhatsApp Business, no sin antes hacerte una aclaración importante: El catálogo tomará como imagen de portada tu foto de perfil (avatar), si tu comunicación es efectiva sobre catálogo te recomiendo que utilices una foto amplia para que las dimensiones no se recorten y queden desproporcionadas cuando tus clientes visiten tu catálogo.
¿Cómo compartir un catálogo en WhatsApp Business?
- Abre el chat de uno de tus clientes.
- Oprime el ícono con forma de clip (compartir).
- Selecciona la opción Catálogo.
- Elige el producto o servicio que quieres compartir y envíalo oprimiendo el botón verde con un ícono de avión. También puedes enviar el catálogo por completo si lo tienes disponible.
¿Te resultó útil esta información? La próxima semana te voy a hablar de como utilizar los ChatBots de WhatsApp Business, un tema que me pidieron mucho. No te olvides visitar la weby enviarme tus sugerencias desde nuestro formulario de contacto en MediosArgentinos.com
