Los servicios de sesiones fotográficas para bodas, bebés, comuniones o eventos se demandan mucho en los canales digitales, sobre todo en los resultados de buscadores como Google y en consultas de grupos de Facebook. Sin embargo, es un sector un poco saturado, compuesto por un gran número de fotógrafos que han sabido posicionar sus páginas web y contar con muchos seguidores en redes sociales, acompañados de pequeños estudios de fotografía, que no han sabido sacarle todo el jugo a su estrategia de marketing digital y destacarse así de la competencia. Es recomendable que implementen una buena estrategia de marketing digital para darse a conocer, llegar a una audiencia adecuada y conseguir así retener clientes.
Conocer a nuestro cliente potencial es fundamental para diseñar una estrategia de comunicación y marketing que se adapte a las necesidades del consumidor. Hay casos donde será más fácil hacer este ejercicio. Por ejemplo, si eres un fotógrafo especializado en bodas. Sin embargo, para llegar a más audiencia, es importante estar al día con las tendencias actuales del sector, y conocer qué tipo de fotografías están siendo más demandadas. Para saberlo, por ejemplo, podemos recurrir a un estudio de palabras clave. Así podremos saber qué es lo que más se busca en Google, ¿Una sesión de fotos para recién nacidos o bien una sesión preboda? Sabiendo esto, podemos establecer el tamaño de nuestro público objetivo y definir con mayor precisión nuestra estrategia y los objetivos que podemos alcanzar.
Debemos prestar especial atención a nuestro sitio web, puesto que va a ser nuestra vidriera digital. La página web debe servir de nexo entre todos los canales de comunicación de los que dispongamos, como es el caso del blog, las redes sociales, el correo electrónico, etc… La información que encuentra nuestro posible cliente en la web es decisiva para su proceso de compra. Además de estar bien estructurada, optimizada y enfocada a la conversión, la venta y la fidelización, es importante que sea una web sensible a dispositivos móviles y se adapte a cualquier tamaño de pantalla. ¡Atención! Desde 2015, Google penaliza los sitios web no sensibles.
Cuando hablamos de la importancia de la web, y de que deba estar enfocada a la conversión y fidelización, debemos evitar que la web solo ofrezca un simple formulario de contacto y se olviden de ella una vez la abandonen. Para que esto no ocurra podemos ofrecerles contenido adicional si se suscriben a nuestra newsletter, por ejemplo. En ocasiones, hace falta algo más para que los usuarios nos faciliten sus datos, como el desarrollo de un portfolio e-book. Ambas son buenas opciones para conseguir leads de manera eficaz, además de que nos permiten ir construyendo una base de datos de clientes potenciales que pueden acabar solicitando nuestros servicios.
Por ejemplo, si eres un fotógrafo especialista en cumpleaños de quince, tu target principal serán las personas que quieren inmortalizar uno de los momentos más importantes de su vida. Por tanto, podrías crear un e-book descargable sobre “consejos para que tu sesión de fotográfica de 15 años sea un éxito” en el que aportes contenido de valor.
Las redes sociales son un buen canal para generar exposición de nuestro negocio. Los canales sociales también son un medio de captación y fidelización de clientes. Si contamos con seguidores fieles, estarán continuamente expuestos a nuestro contenido. Una estrategia de marketing para fotógrafos en redes sociales debería centrarse en las plataformas más visuales, como es el caso de Instagram y Tik Tok. Podríamos usar estas redes como portfolio para difundir nuestros trabajos. Sin embargo, Facebook y Twitter son perfectas para difundir más información, incorporando enlaces, que lleven al posible cliente a nuestra página web.
Independientemente de la red social elegida, debemos tener presente que la inmediatez de todas ellas hace que los contenidos desaparezcan del timeline pasado un número de horas, así que es necesario publicar con cierta frecuencia.
El blog es la herramienta estrella en el marketing digital para fotógrafos, ya que es una excusa para que los clientes visiten nuestro portal web. También es una fantástica herramienta porque nos sirve para el posicionamiento SEO, aunque para conseguirlo, es imprescindible trabajar bien con las palabras claves. En el blog, podemos ofrecer contenido de valor para nuestros potenciales clientes, y escuchando lo que buscan ellos en internet, podemos construir el contenido de la página web de forma que sea fácilmente consumible, ofreciéndoles una respuesta sin necesidad de navegar por múltiples páginas.
Al igual que en las redes sociales, podemos crear una comunidad a través de nuestro blog. De esta manera, generaremos un recuerdo de marca constante y, quién sabe, la posibilidad de que un usuario se convierta en un cliente. Como regla general, el 80% de nuestro contenido en las redes sociales debería de ser de interés para nuestro cliente, y tan solo el 20% sobre temas comerciales o promocionales. Así, conseguiremos mantener su interés, al tiempo que también damos a conocer nuestros servicios o intereses.
Nuestra marca personal es todo lo que somos: lo que parecemos ser, lo que inspiramos, lo que sugerimos… En definitiva, todo forma parte de nuestra marca personal. Por ello, todo lo que hacemos tanto a nivel personal como profesional afecta de un modo u otro a nuestra marca personal. La cercanía y la confianza que transmitas con ella es la que le dará el tan ansiado factor humano, sobre todo en el sector de la fotografía.
Algunos consejos que aplicar para mejorar tu marca personal y ser unos referentes en el sector son:
- Contar con textos de calidad y la capacidad de adecuarlos al público objetivo según el canal. Por ejemplo, no es lo mismo comunicar por Instagram que por Linkedin: Instagram es un canal más desenfadado y cercano, mientras que Linkedin es más serio y profesional.
- Es importante el modo en que te comunicas, ya que es importante hacer que los clientes se sientan especiales y en el centro de tu comunicación.
- Muchos afirman que se puede crear una gran marca personal sin importar la calidad de las fotos. Es importante cuidar la calidad de las fotos, al mismo tiempo que dedicamos tiempo elaborar textos o copys para las publicaciones. Además, en el sector de la fotografía una foto de mala calidad dice mucho.
