El contenido de video y Social Selling (venta en redes sociales) son las características nuevas más populares en las plataformas de redes sociales populares para el 2022 y los próximos años. Con el auge de TikTok, el video y la transmisión en vivo se han vuelto más populares que nunca. De hecho, Instagram lanzó Reels en 2020, lo que muchos expertos en redes sociales consideran un intento de contrarrestar el dominio de TikTok en el espacio de los videos.
Social Selling ha sido tendencia desde que Facebook lanzó Tiendas en toda su red en mayo de 2020. Las marcas ahora pueden usar las redes sociales como sitios web de comercio electrónico, al cargar los productos para comprarlos directamente a través de la plataforma.
En el caso del video, los estudios muestran que los contenidos audiovisuales tienen 40 veces más probabilidades de ser compartidos que las publicaciones no audiovisuales. El video es el tipo de publicidad con más clics, ya que recibe una mayor participación que los anuncios de texto y de solo imágenes. El 80% de los consumidores prefieren ver videos en lugar de leer contenido cuando consideran comprar. Con estadísticas como estas, es evidente que los consumidores se involucran más con los videos y, por lo tanto, los especialistas en marketing pueden usar esto en su beneficio al planificar campañas. Algunos expertos en redes sociales incluso afirman que los videos pueden aumentar las conversiones hasta en un 30%.
En Social Selling, una investigación de mercado muestra que el 87% de los consumidores creen que las redes sociales les ayudan a tomar decisiones a la hora de comprar. Normalmente, los consumidores buscarían productos a través de las redes sociales, mirando reseñas y contenido, antes de comprar en el sitio web de una empresa. Con la nueva función de compra en plataformas como Facebook e Instagram, los consumidores pueden comprar productos directamente de ahí. Esto facilita y simplifica el recorrido del cliente, lo que a su vez aumenta las conversiones. En China, las estadísticas muestran que el 70% de los consumidores de la Generación Z compran directamente a través de las redes sociales.
Si bien existen cámaras de alta tecnología y editores inteligentes, realmente cualquier persona con un teléfono inteligente puede grabar un video para las redes sociales. Los especialistas en marketing pueden reutilizar el contenido que perdura para crear videos y hacer uso de Historias, Reels y Vivos para impulsar la participación. Los equipos de redes sociales deben analizar los datos de la audiencia para determinar los mejores tipos de contenido y en qué momento del día publicar para obtener los mejores resultados. Es importante evitar el error común de estar en todos los canales y, en cambio, centrarse en las plataformas más utilizadas por la audiencia. Para Social Selling, los equipos de marketing deben ir a la configuración de su cuenta para configurar las tiendas y cargar sus productos para vender.
