La técnica del cliente incógnito es una de las más utilizadas por las empresas para evaluar y escalar la calidad del servicio de atención al cliente y los procesos de venta y marketing. Estos incógnitos operan como clientes comunes y corrientes que realizan una consulta o concretan un servicio para luego elaborar un informe de…
Con la evolución de Internet, nuevos formatos de marketing aparecen con el objetivo de ampliar las formas y canales para llamar la atención del consumidor. Es aquí donde el Marketing de Afiliados surge como una alternativa interesante para quien desea trabajar con ventas en Internet. Además también puede ser una gran herramienta para Productores de…
Cualquiera que trabaje o viva en el mundo del marketing ha oído sobre la tasa de conversión. Es una de las métricas más relevantes a la vista de los departamentos estratégicos, ya que sirve para indicar cuan exitosa es una estrategia o un contenido. En el contexto global, la mayoría de la gente se refiere…
Las personas suelen imaginar “la casa de sus sueños”. ¿Acaso nunca fantaseaste con vivir en una mansión, una casa de playa o algún sitio con una vista increíble? A la mayoría de la gente le gusta dar su toque personal al espacio en el que vive día a día, ya sea su domicilio o su…
Para cualquier negocio, una buena estrategia de marketing suele ser la diferencia entre conseguir el próximo cliente o cerrar definitivamente la tienda. Pero a medida que el número de nuevas empresas comerciales sigue aumentando en todo el mundo, la estrategia de marketing de una empresa se está convirtiendo rápidamente en uno de los factores más…
Ante la creciente competencia dentro del mercado, para las marcas resulta cada vez más difícil capitalizar este comportamiento. La lealtad de marca es un activo cada vez más complejo de conseguir. cuidar cada detalle de la identidad de las marcas es fundamental para mejorar las garantías de éxito y, bajo esta lógica, el embalaje tiene…
El camping, sigue siendo año tras año uno de los destinos más elegidos por los turistas locales que buscan una experiencia diferente, una escapada, una comunión con la naturaleza. Las experiencias ligadas a una baja estacionalidad, hacen de los campings un modelo rentable, más aún cuando se fusiona con el concepto de hotel horizontal. La…
¿Alguna vez se ha ido la luz en tu casa o lugar de trabajo? Lo más seguro es que sí y que esa situación te haya hecho pasar un mal rato. Después de todo, uno de los servicios básicos es la electricidad. Ya sea en una casa pequeña o en un rascacielos, el ser humano…
Son cada vez más las personas que se preocupan por alimentarse en una forma más saludable y por incorporar en su rutina diaria productos libres de químicos, como los cosméticos o limpiadores del hogar. Se trata de un mercado todavía inmaduro, que ofrece muchas oportunidades para emprender. Pero en el que a la vez la…
En el sector de las publicaciones digitales, crear una revista digital no es suficiente. Por muy buen producto que sea, debemos promoverlo para garantizarnos que llega al máximo de personas posible. El marketing editorial es el aliado perfecto: nos ayudará a que nuestra publicación se difunda con mayor facilidad. Es necesario establecer una estrategia de…